France Travail (ex Pôle emploi)

"A chaque fois que je demande un rendez vous je découvre que je n ai aucun conseiller pour le dossier"

"Un véritable sketch!on me somme d'un rdv qui se solde par une annulation sans explications,on voit là le savoir vivre et la bienveillance MDR!"

"Pôle Emploi, un manque de soutien et d’empathie, mais l’avenir n’est pas si loin… En tant que travailleur handicapé, j’ai demandé de l’aide à Pôle Emploi pour financer ma formation au permis poids lourd, essentiel à ma reconversion professionnelle, ainsi que pour une formation CACES R489 qui coûte plus de 1000€. La réponse ? NON à chaque fois. On me redirige vers mon CPF et me propose des solutions déconnectées de mes besoins réels, comme une formation à plus de 200 km de chez moi. Pire encore, les propositions d’emploi sont complètement hors de mes compétences, demandant des diplômes que je n’ai pas. Et pour couronner le tout, les deux agences Pôle Emploi à 35-40 km l'une de l'autre semblent travailler de manière totalement différente, créant une incohérence totale dans le traitement des demandes. Il est déplorable que Pôle Emploi ne prenne pas en compte la réalité du terrain et ne propose pas d’accompagnement humain et personnalisé. Au lieu de cela, on nous renvoie vers des solutions automatisées et déconnectées des besoins des demandeurs d'emploi. Mais ce qui m'inquiète encore plus, c’est que ces mêmes personnes, qui semblent aujourd’hui fermer les yeux sur les difficultés des demandeurs d'emploi, risquent de se retrouver dans une situation similaire. L’IA et l’automatisation prennent de plus en plus de place dans le monde du travail, et tôt ou tard, ce sont eux qui seront remplacés. Les humains devront se battre pour des emplois, et peut-être qu'ils comprendront alors la dureté de cette réalité. Et bien sûr, j'imagine que la réponse à ce commentaire sera comme toutes les autres : un désolé général, une promesse de prendre en compte mes remarques, mais au final, rien ne changera. Les problèmes des demandeurs d'emploi continueront d’être ignorés tant qu’ils ne toucheront pas directement ceux qui sont censés nous aider."

"Très déçu des service de France travaille, nos conseillère change tous les mois on est pas prévenue. On demande des conseille pour l’indemnisation pour au final les conseil ne sont pas les bon on se retrouve avec un trop perçu, de plus on m’envoie un trop perçu mais il manque de l’argent dans mon chômage du mois de janvier et là bizarrement personne ne me répond ! De plus je postule tous les jours sur France travaille mais faut savoir que nos CV sont envoie 1 fois sur 50. C’est pas la peine de me répondre de faire une réclamation elle a déjà était faite. 1h après ce message je reçois un message sur mon dossier concernant mon trop perçu qui seras traité dans les prochain jour, mais bizarrement aucune réponse concernent l’argent qui manque sur mon chômage de ce mois-ci.."

"20 ans pour répondre, J'ai cumulé des droits pendant des années et c'était la première fois que j'étais au chômage, service médiocre, chipote pour 2 euros alors que j'ai repris une activité sans leur aide et qu'ils m'ont a peine payer 1 mois de chômage"

"Inscription de ma femme fin avril 2024 , radiation mi juin 2024 car le titre de séjour n'a pas était remis dans les temps , suite à ça la préfecture délivre un document pour une prolongation des droits du titre de séjour en attendant le nouveau. Nous fournissons les documents demandés, ensuite plusieurs interlocuteurs chacun avec un discours différents, a croire que personne n'a les compétences nécessaires pour une simple réinscription suite a une radiation involontaire . Encore une preuve de la faillite administrative de l'état français"

"Que dire? 1 mois après me demande de financement pour un projet professionnel toujours aucun retour. plusieurs relance la 1er fois on me dit que la conseillère est en congé et m'envoi chier .la 2ème fois on me dit qu'il doit y avoir un retour dans la semaine.. Je suis encore entrain d'attendre alors que la date de formation approche et toujours sans nouvelle! C'est honteux, on veux travaillé mais visiblement il vaut mieux resté a la maison et profité des Alloc.. Vraiment payé a rien foutre dans leurs loco"

"Bonjour, J'ai été reçu hier matin chez France Travail Delie, à Beauvais, et je dois dire que l'accueil était excellent. J'avais besoin d'un document pour ma retraite, la dame qui s'est occupée de ma requête a été super patiente malgré que les difficultés informatiques. Merci également à la responsable de l'agence, tout aussi à l'écoute de mon problème. Vous êtes une équipe formidable, merci de votre travail."

"Inutile.."

"c'est vraiment de la m....d cette agence, ils mon fait un retard sur mon complément de salaire je suis interdiction bancaire pour 5ans c'est la m.........d cette pôle emploi de ma b.........t a évité maximum"

"POLE EMPLOI NE SERT À RIEN !! CONSEILLÈRE INEXISTANTE RADIATIONS A RÉPÉTITION, SANS MÊME RIEN TOUCHER DE POLE EMPLOI..."

"Agence qui exploite les jeunes en contrat de service civique aucune info et congés non payés . Pas bravo la république"

"A quoi sert le pole emploi svp c nous qui travaillent mai c eux qui.... j'espère un jour ils va disparaître es vous allez voir c quoi un vrai travaille passe leur temps dans les bureaux à rien faire service public"

"Tom pouce ,tatayer, vois une piscine il se jette dedans.Qui sort le premier ?"

"Rdv non approprié à ma situation pourtant connue des services de pôle emploi"

"En retard sur les allocations chômage. Le conseiller qui nous est attribué change tous les mois, donc aucun suivi de dossier. Ne réponds pas au mail ni au téléphone. On se sent vraiment aider et épauler quand on est au pôle emploi…!"

"3 mois que jattend apres mon chomage je peut pas payer mes facture"

"Faudrait qu'ils arrêtent de jouer avec la vie des gens qui n'ont pas de boulot au pôle emploi faut arrêter de dire que les chômeurs sont des feignants. Moi j'attends rien du pôle emploi"

"Lieu propre. La personne de type masculin a été a l'ecoute de mes parcours Pro et mon niveau sportif. Merci a ce lieu d'exister et au personnes présents."

"Pôle emploi Beauvais inutile tous autant les uns que les autres"

"Des incompétents ! Quand votre interlocutrice ne comprends pas votre dossier et que nous sommes contraints de lui expliquer ... lamentable !"

"Dossier pas traité ignorance totale même les pertes de mes justificatifs originales ça je le pardon e pas"

"Demande de Rendez-vous prise depuis plus de six mois avec ma conseillère, sans réponse. Elle doit chercher à résoudre le conflit israélo-palestinien."

"Liberté d'égale fraternité et assistance"

"Très bon accueil pas trop d'attente les réponses a beaucoup de questions malgré le peu de budget qu'il possède et donc toujours en attente de nos qualifications qu'on a mais avec les dates de limite ben on a obligé d'attendre très longtemps"

"Acceuil sympathique"

"Cela fait plusieurs fois que j'y vais. Accueil correct personnel courtois"

"Malheureusement une perte de temps si on ne tombe pas sur le bon conseiller. Le lieu est plutôt bien équipé."

"Super utile ils ont écouté sur un problème puis l'ont réparé ils m'ont même laissé utiliser photocopieur"

"trop d attente juste pour une questions. elles sont deux de tension . evidament se cacher pour prendre son cafe pendant que l on attend.ce n est pas agreable."

"Moi je suis arrive an retard. Et Mercie de m'avoir bien reçu"

"Personnel à l'accueil pas aimable. En revanche les conseillers sont en général sympathiques. Quant au lieu il est assez froid"

"Compliqué de joindre quelqu'un par téléphone et par mail envoyé un courire et nn reçu"

"Accueil très correct, prise en charge et accompagnement très satisfaisant"

"Accueillant"

"De plus en plus compliqué de joindre un conseiller vu que sur place il ne prennent pas rendez-vous et que tout ce passe en ligne. Dommage !"

"Tellement utile"

"Amical et gentil"

"Pas de numéro de téléphone."